Détails de la livraison
Livraison en 24 - 48h
En France, vous serez livré par Chronofresh dans les 24-48h suivant l’expédition de votre commande à votre domicile ou à l’endroit de votre choix. Vers les autres pays de l’Union européenne, comptez 2 à 6 jours ouvrés selon le pays.Chronofresh collecte directement vos produits chez les producteurs et les achemine dans le réseau Chronopost par le biais de véhicules spécialement équipés pour le frais et le surgelé afin de vous les livrer dans les meilleures conditions et délai imparti.
3 types de livraison
Que vous ayez choisi des produits d’épicerie, frais, surgelés ou encore des fruits de mer, votre commande sera prise en charge, transportée puis livrée chez vous à la température optimale pour conserver la qualité et la fraîcheur des produits grâce aux 3 modes de livraison ci-dessous:
Ambiant
A une température ambiante pour les produits sec.Ambiant
A une température ambiante pour les produits sec.
Frais
Maintien de la chaîne du froid entre 0° et 4° pour les produits frais.Frais
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Réfrigéré
Maintien de la chaîne du froid jusqu'à - 18° pour les produits surgelés.Réfrigéré
Maintien de la chaîne du froid jusqu'à - 18° pour les produits surgelés.Livraison partout et sans frais supplémentaire
Nous vous livrons vos courses partout en France métropolitaine, y compris dans les zones difficiles d’accès (régions montagneuses, reculées etc.), au même tarif. Nous ne livrons pas encore la Corse, et sur les îles non reliées au continent par la route, seuls les produits secs peuvent être livrés.Mais ce n’est pas tout !
Kouer livre aussi les produits secs dans 24 pays de l’Union européenne, de 19,99 € à 24,99 € par producteur selon le pays. Les produits frais, surgelés et les boissons alcoolisées ne partent pas encore à l’étranger.
Tarification de la livraison
• 9.90€ - Tarif unique de livraison en France métropolitaine (hors Corse).• 19,99€ à 24,99€ - Livraison vers les autres pays de l’Union européenne, selon le pays.
• Aucun minimum d’achat.
Les frais de livraison s'entendent par producteur.
Si vous achetez auprès de différents producteurs, chacun vous envoie son propre colis et les frais s'appliquent pour chacun d'eux : 19.80€ pour deux producteurs en France.
Modalités de la livraison
Notre partenaire de livraison est Chronopost : Chronofresh en France, Chrono Classic vers les autres pays de l’Union européenne.• livraison de colis groupés: lorsque vous achetez directement chez des producteurs, ceux-ci se chargent alors de vous expédier individuellement leurs produits. Pour que les commandes soient groupées à la livraison si vous avez commandez chez plusieurs producteurs, Kouer a développé un algorithme qui vous permet de choisir le jour de livraison en fonction des critères d’expédition des vendeurs et de grouper la commande de plusieurs vendeurs au moment de la réception. Ainsi vous pourrez recevoir toutes vos commandes en même temps et ce, même si elles proviennent de plusieurs producteurs!
• Livraison du lundi au samedi de 8h à 13h.
• Une livraison directement chez vous ou au lieu de votre choix. Vous pouvez choisir le jour auquel vous souhaitez être livré.
• Pour votre suivi de commande, vous êtes informé de l’avancée de votre livraison par e-mail, sms et notification mobile. Vous pouvez reprogrammer votre livraison en cas d’imprévu pour le lendemain.
• Livraison du lundi au samedi de 8h à 13h.
• Une livraison directement chez vous ou au lieu de votre choix. Vous pouvez choisir le jour auquel vous souhaitez être livré.
• Pour votre suivi de commande, vous êtes informé de l’avancée de votre livraison par e-mail, sms et notification mobile. Vous pouvez reprogrammer votre livraison en cas d’imprévu pour le lendemain.